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客戶服務(wù)體系結(jié)構(gòu)

服務(wù)響應(yīng)
客戶服務(wù)中心提供6*8的服務(wù)受理，當(dāng)用戶的服務(wù)請(qǐng)求發(fā)生后，客戶服務(wù)中心將立即予以響應(yīng)，針對(duì)技術(shù)問(wèn)題或應(yīng)用故障，客戶服務(wù)中心將對(duì)技術(shù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度進(jìn)行分級(jí)，例如：一般、緊急、非常緊急。技術(shù)支持中心根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度等級(jí)分別予以不同的服務(wù)響應(yīng)。

客服熱線
全國(guó)免費(fèi)熱線：0755-8368 1730

服務(wù)投訴
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